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向明星和粉絲關(guān)系學(xué)什么:這3個特點會催生很多新需求和新玩法

分類:營銷推廣   作者:小羽   發(fā)布時間:2019-08-19 09:10:50   點擊次數(shù):2170

提到社交,“偶像與粉絲文化”的關(guān)系是不得不看的領(lǐng)域之一,且我們從這個細(xì)分需求中越來越看到社交的未來,及下一步運營的參考點。裂變、轉(zhuǎn)化,和復(fù)購等,是這個關(guān)系呈現(xiàn)出來的最關(guān)鍵,也是最讓人心動的數(shù)據(jù)之一。就在前不久見實CEO閉門會上,我們邀請超級星飯團產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐磊,就“偶像與粉絲文化”的關(guān)系做了解讀與分析,如這個領(lǐng)域正在發(fā)生怎樣的演化?怎樣重新設(shè)計新的商業(yè)思路?賣貨的思路是怎樣的?等等。今天群發(fā)的正是超級星飯團產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐磊分享整理,我們可以感知下明星的粉絲運營可以帶給我們的借鑒是什么? 超級星飯團的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 徐磊大家好,我是超級星飯團的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐磊,感謝見實的邀請??丛谧腃EO們很多是男生,我們研究的群體對象是比較資深的追星人群或者叫泛娛樂人群。今年 7 月份超級星飯團發(fā)展即將進入到第 4 年。但是去年 10 月份,超級星飯團才開始正式邀請明星入駐我們的平臺。大家有沒有想過一個問題?為什么明星會在微博回復(fù)上關(guān)閉評論。后來我們?nèi)パ芯苛艘幌拢鋵嵑芏嗝餍前l(fā)現(xiàn)非常多的微博評論都是惡意抨擊,所以我們開始嘗試邀請明星入駐我們平臺。目前我們已經(jīng)有百位明星偶像,像毛不易老師,還有Angelababy工作室等都入駐了我們的平臺。我想說一下“信息對等”,在用戶的體驗中是很重要的一個點,在我們平臺內(nèi),每個明星主頁都能看到他的一手信息,所有聚合信息下能看到正面的評論,這一點我們做的比較好。今天徐老師讓我講的是明星與粉絲之間的關(guān)系,他們有什么樣的關(guān)系,有什么樣的影響?這點我們把它變成一個“偶像與粉絲”。我的印象里有很多明星我很喜歡,比如張學(xué)友我很喜歡,但和現(xiàn)在的偶像不一樣,為什么?比如《偶像練習(xí)生》,蔡徐坤出來以后,大家可能認(rèn)為就是一個“流量明星”。其實不是的,蔡徐坤自己有這個能力,他自己會寫曲,還會編曲。他有非常多的網(wǎng)絡(luò)互動,以前的明星粉絲是接觸不到的,現(xiàn)在的明星是你也可以接觸到。在講偶像之前,先講一下偶像文化到粉絲文化。很多人說去年是偶像元年,為什么?因為在最早的時候,中國沒有偶像培養(yǎng)的機制。為什么講時代峰峻,因為目前在中國,我看到只有時代峰峻是為數(shù)不多走家族養(yǎng)成路線,他們簽的所有年輕的小朋友們,從幾歲、十幾歲開始培養(yǎng),一直到他們長大以后。日本偶像文化是從小培養(yǎng),一直到成年,比如“日本杰尼斯公司”,大家最熟悉的“木村拓哉”就是從SMAP這個組合出來的,他們一直在做養(yǎng)成系的文化,日本已經(jīng)做了幾十年了。韓國是練習(xí)生,可能培養(yǎng)三年、五年, 出不來就回家,如果能出來,可能火一年到兩年之后就又解散;緊接著下一撥新人出來,這是韓國很快消的一個文化,但韓國也有非常好的“粉絲應(yīng)援制度”。中國在去年才開始真正有《偶像練習(xí)生》和《創(chuàng)造101》這樣火爆的選秀節(jié)目。從那之后,我們才看到了中國也開始有練習(xí)生制度,比如公司簽了一個新人,培養(yǎng)他一年以后,把他推上節(jié)目,這個時候我們才看到了“培訓(xùn)+選秀+藝人養(yǎng)成”的模式。但中國的模式只是剛開始,不見得是最終的一個形態(tài),可能還會有變化,中國從今年開始起,真正形成了粉絲文化的初期階段。偶像和粉絲之間的關(guān)系,其實是一個雙向交互的關(guān)系,這種關(guān)系從某些程度上講有這么幾個需求:第一發(fā)展需求。偶像需要有多方面的發(fā)展,他需要聲量來維持住他目前的高熱度、高人氣;第二雙方需求。光有顏值不行,還需要有更多其他的能力。粉絲對偶像的幻想來自于偶像多方面的展現(xiàn),所以偶像不僅要有影視劇的參演、唱片、MV、線下活動,甚至還要拍展現(xiàn)私生活的一些VLOG,這樣就滿足了雙方的需求關(guān)系。第三關(guān)系需求?;ヂ?lián)網(wǎng)社會里網(wǎng)絡(luò)的需求是非常大的,更新迭代也會非???。以前我們可能一個粉絲只喜歡一個偶像,但現(xiàn)在一個粉絲可能會喜歡兩到三個偶像。因為他們有充實的碎片化時間的需求,同時對于這種關(guān)系的轉(zhuǎn)變沒有絕對值。第四品牌需求。去年我們跟非常多的品牌就有合作,因為我們商業(yè)化開的比較晚,我們發(fā)現(xiàn)有很多品牌喜歡找偶像代言,因為他們流量大,流量大了之后他所有消費潛在的人群,目標(biāo)人群擴散就會比較快,同時也會帶來更多潛在的消費者。第五消費需求?!禥uest Mobile》某個報告當(dāng)中這樣說:很多 00 后、 95 后,他們對于自己的偶像推薦或代言的商品會更愿意買。所以從這個方向來講,一個情感的連接是偶像跟粉絲雙方來做的一個連接,但粉絲一定會為了他的偶像去做很多的情感聯(lián)結(jié),甚至是情感勞動?;诖?,我們看到了偶像現(xiàn)象的第一個特點:超常規(guī)中國在走不同的模式嘗試偶像發(fā)展的路線,以前的節(jié)目 40 分鐘,電視臺規(guī)定 40 分鐘播完,但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了,視頻平臺出現(xiàn)了,拍一期節(jié)目可以加長到一小時甚至是兩個小時,《偶像練習(xí)生》最后的決賽甚至長達(dá)數(shù)個小時。對于差異化的娛樂內(nèi)容來講,很多平臺在做不同創(chuàng)意的試點。偶像現(xiàn)象的第二個特點:低齡化以前的偶像出來以后可能都 20 多、 30 歲了,現(xiàn)在的偶像 20 歲不出來,可能就沒有了市場。所以現(xiàn)在都是18- 20 歲的小朋友。對于年輕偶像力來講,他們真正影響到的是年輕女性,或者是像媽媽粉人群。偶像現(xiàn)象的第三個特點:高流量《偶像練習(xí)生》去年整體的投票量是1. 8 個億,另外《偶像練習(xí)生》熱搜,我最近看到的數(shù)據(jù)是 577 次,如果按照真正的市場價格來算,要有千萬級以上的資金才能買熱搜的資源。所以,像哇唧唧哇的龍丹妮說的:偶像制造從名師高徒模式,現(xiàn)在早已變成了野蠻生長時代,你根本不知道粉絲的喜好是哪一種,但是早期一定不是以前的模式。目前我們從粉絲的行為中,最希望他們有這樣幾個樣式。在參演的場景,我們是扎到這個圈子里面去看的,大家意義上的粉頭,比如粉絲團的一個團長。另外就是從屬性上劃分,有非常多的團粉?,F(xiàn)在有非常多的團在走韓國、日本模式,現(xiàn)在組團出來的非常多的團粉,但它也有CP粉。從這個圈子上來講,我們是把用戶作為基本分析,真的希望用內(nèi)容來帶動這個連接。我們在最開始沒有做內(nèi)容之前,發(fā)現(xiàn)其實拉新的效果并不是那么好,我們也沒有太多關(guān)注內(nèi)容。2017 年以前,還只是一個自然的方式。但我們把內(nèi)容加進去以后,比如定制活動,定制的視頻內(nèi)容,分享出去以后,看到對我們的拉新還是重要的。另外就是在我們這個圈子里面,叫“半熟人關(guān)系”,可能粉絲和粉絲之間,粉絲團之間有小部分可能會認(rèn)識。但對于其他的粉絲團怎么辦?比如王俊凱的粉絲團,可能有廣東的、深圳的、江蘇的、山東的,可能并不認(rèn)識,但他們都喜歡同一個偶像,怎么去把他們有效連接?我們APP上也有一個特別好玩的叫“推薦內(nèi)容“及”發(fā)布器”,希望他們能在這個平臺上有更多產(chǎn)出與互動,同時認(rèn)識更多朋友,所以我們必須創(chuàng)造用戶使用的場景,創(chuàng)造豐富的互動機制。有了這些機制加上強有力的運營,才使得平臺的次留達(dá)到65%以上。超級星飯團平臺,更希望能從人與組之間的溝通變成人與人之間溝通。我們就一直在研究如何產(chǎn)生連接效果:希望他們產(chǎn)生共鳴。




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